Description
xKrznen hišni copat Copa cop narejen iz naravnega krzna, ki vam daje občutek mehkobe in udobja na vsakem koraku.
Frequently asked questions
xPogosta vprašanja
📍 Kje se nahajate?
Naše podjetje Elmint d.o.o. ima sedež v Sloveniji, natančneje v Mengšu. Vse izdelke šivamo in pošiljamo iz Slovenije.
📦 Kako hitro prejmem naročilo?
Izdelke, ki so na zalogi, odpošljemo v roku 1–2 delovnih dni. Če izdelka ni na zalogi, ga zašijemo v najkrajšem možnem času in vas o tem obvestimo.
👟 Kaj pomeni barefoot copat?
Barefoot copati posnemajo boso hojo – so lahki, prožni in brez dvignjene pete. Otroku omogočajo naraven razvoj stopala.
📏 Kaj če mi copati ne bodo prav?
Ni problema! V 14 dneh jih lahko zamenjate ali vrnete. Strošek pošiljanja nazaj krijete vi, mi pa ponovno dostavo zamenjanih copat pokrijemo mi.
🧵 So copati res ročno izdelani?
Da! Vsi copati so ročno izdelani.
🌿 Iz kakšnih materialov so copati?
Copati so izdelani iz različnih materialov. Najbolj pa se poslužujemo bombaža ter naravnega usnja. Uporabljamo pa tudi certificirane organske materiale pri modelu Barefoot.
🧼 Ali lahko copate perem v pralnem stroju?
Tekstilne copate lahko perete na 30 °C. Usnjenih copat ni priporočljivo prati v stroju – obrišite jih z vlažno krpo.
💳 Katere načine plačila omogočate?
Plačate lahko po povzetju, s kreditno kartico ali preko bančnega nakazila.
🎨 Ali lahko izberem barvo/motiv copat?
Seveda! Na strani vsakega izdelka so na voljo slike in motivi, ki jih lahko izberete pred nakupom. Če niste prepričani, nas kontaktirajte.
📦 Ali pošiljate tudi v tujino?
Da, dostavljamov vse države Evropske unije
How to measure your foot
x
Kako izmeriti dolžino stopala?
- Stopite k steni: Položite list papirja na tla tako, da je rob poravnan s steno.
- Postavite stopalo ob steno: Stojte bosi ali v tankih nogavicah, tako da peta popolnoma sega do stene.
- Označite najdaljšo točko: S svinčnikom označite točko pri najdaljšem prstu.
- Izmerite dolžino: Z ravnilom ali metrom izmerite razdaljo od roba papirja do označene točke.
- Ponovite meritev: Izmerite obe stopali in upoštevajte daljšo dolžino.
💡 Nasvet: Za dovolj udobja dodajte 0,5 do 1 cm k izmerjeni dolžini.
Shipping & Returns
xDostava in vračila
📦 Dostava:
Naše pakete dostavljata Pošta Slovenije in GLS, da vam zagotovimo hitro in zanesljivo dostavo po celotni Sloveniji.
- ✅ Običajen rok dostave: 1–3 delovne dni za izdelke na zalogi.
- 📦 Cena dostave: 2,95 € za paketomat, 3,95 € za klasično dostavo.
- 🎉 Brezplačna dostava: za vsa naročila nad 50 €.
- 💶 Doplačilo za plačilo po povzetju: 0,45 €.
*Želite paket prejeti na določen datum? To nam sporočite v komentarju pri oddaji naročila.
🔁 Menjave in vračila:
Izdelke lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prejema – brez zapletov.
- 🧺 Izdelek mora biti nenošen, čist, nepoškodovan in v originalni embalaži.
- 📄 Priložiti morate originalni račun in izpolnjen obrazec (OBRAZEC).
- 📦 Vse pošiljke vrnite na naslov: Elmint d.o.o., Zoranina ulica 28, 1234 Mengeš.
- 🚫 Ne sprejemamo pošiljk z odkupnino.
- 📬 Strošek vračila krije kupec, ponovna dostava zamenjanega izdelka pa je brezplačna.
🚫 Neprevzeti ali napačni izdelki:
Prosimo, da nas v primeru prejema napačnega izdelka takoj obvestite na info@copa-cop.si ali +386 (0)8 201 02 66. Stroške zamenjave v tem primeru krijemo mi.
V primeru neprevzema paketa brez predhodne odpovedi naročila nastane poslovna škoda. Prosim, da nas obvestite, če želite preklicati ali spremeniti naročilo.
🛠 Reklamacije in stvarna napaka:
V primeru stvarne napake imate pravico do vračila izdelka v 14 dneh od prejema. Izdelek mora biti vrnjen s priloženim računom in obrazcem (OBRAZEC). Pošiljko pošljite na naslov podjetja Elmint d.o.o., Zoranina ulica 28, 1234 Mengeš.
Reklamacije obravnavamo individualno in v primeru utemeljene napake krijemo stroške vračila.
📨 Kontakt:
Za vsa vprašanja smo vam na voljo na:
E-mail: info@copa-cop.si
Telefon: +386 (0)8 201 02 66
Želimo si, da je vaša izkušnja z nami čim bolj enostavna, hitra in prijetna! 😊
Compare color
- Choosing a selection results in a full page refresh.
